Selamat datang ke mega111, platform perjudian dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino langsung, slot premium, pertaruhan sukan dan permainan arkad kepada pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan mega111 ("Syarikat", "kami" atau "platform kami").
Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform mega111 di laman web https://mega111.onl, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform mega111 dengan serta-merta.
Nota Penting: Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan halaman Perjudian Bertanggungjawab mega111 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara pengguna dan mega111.
mega111 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian dan berkomitmen untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada semua pengguna terdaftar kami di seluruh Malaysia, termasuk di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar dan kawasan-kawasan lain.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah kecuali konteks memerlukan maksud yang berbeza:
- Platform merujuk kepada laman web mega111 di https://mega111.onl, termasuk semua halaman, ciri, fungsi dan perkhidmatan yang tersedia di dalamnya.
- Akaun merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform mega111 dengan nama pengguna dan kata laluan yang unik.
- Pengguna / Pemain merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan/atau menggunakan perkhidmatan platform mega111.
- Wang Sebenar merujuk kepada dana dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang didepositkan oleh pengguna ke dalam akaun mega111 mereka untuk tujuan pertaruhan.
- Wang Bonus merujuk kepada kredit percuma atau bonus promosi yang dikreditkan oleh mega111 ke dalam akaun pengguna tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu.
- KYC (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh mega111 sebelum membenarkan pengeluaran atau apabila dianggap perlu oleh pihak mega111.
- Perkhidmatan merujuk kepada semua produk permainan, fungsi platform, sokongan pelanggan dan kemudahan lain yang disediakan oleh mega111 kepada penggunanya.
- Terma merujuk kepada dokumen Terma & Syarat ini berikut dengan semua pindaan yang dibuat dari semasa ke semasa.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform mega111, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. mega111 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada sekiranya mana-mana syarat kelayakan tidak dipenuhi pada bila-bila masa.
- Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform mega111.
- Anda mesti seorang individu perseorangan (bukan syarikat, perkongsian atau entiti perundangan lain) yang mendaftar atas nama sendiri.
- Anda tidak sedang menjalani program pengecualian diri (self-exclusion) di mega111 atau mana-mana platform perjudian berkaitan.
- Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, terkini dan lengkap pada setiap masa.
- Anda hanya boleh mendaftar dan memiliki satu (1) akaun aktif di platform mega111. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.
- Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan platform perjudian dalam talian oleh pihak berkuasa berkaitan.
- Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mega111 adalah mematuhi undang-undang yang terpakai di negeri dan kawasan tempat tinggal anda.
⚠️ Amaran: Sekiranya mega111 mendapati bahawa pengguna telah mendaftar dengan maklumat palsu, berumur di bawah 21 tahun atau memiliki berbilang akaun, mega111 berhak untuk menutup semua akaun berkenaan, menahan semua baki dana dan melaporkan perkara ini kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa sebarang notis awal.
Proses pendaftaran akaun mega111 memerlukan pengguna untuk menyediakan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan pengesahan identiti (KYC) akan dikendalikan mengikut Dasar Privasi mega111.
mega111 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti daripada pengguna pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport, penyata bank terkini atau bukti alamat kediaman. Proses KYC ini adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran wang diluluskan.
- Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun mereka adalah sentiasa terkini dan tepat. Sebarang perubahan maklumat peribadi perlu dimaklumkan kepada pasukan sokongan mega111 dengan segera.
- Kata laluan akaun adalah tanggungjawab eksklusif pengguna. mega111 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
- Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan mega111 melalui live chat atau e-mel dengan serta-merta.
- mega111 berhak untuk menggantung akaun sementara bagi tujuan pengesahan identiti atau siasatan aktiviti mencurigakan tanpa memberikan sebab terlebih dahulu.
Semua transaksi kewangan di platform mega111 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). mega111 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan pemain Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT.
- Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM 10. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun pengguna.
- Semua dana yang didepositkan ke dalam akaun mega111 mestilah bersumber daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. Deposit menggunakan kaedah pembayaran pihak ketiga adalah dilarang.
- Pengeluaran akan diproses dalam masa 15 hingga 30 minit setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi. mega111 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
- Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit ("dasar sumber asal"). Ini adalah sebahagian daripada langkah pencegahan pengubahan wang haram mega111.
- mega111 berhak untuk meminta pengesahan tambahan (KYC) sebelum memproses sebarang pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang melebihi had yang ditetapkan secara dalaman.
- Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan kewangan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain melalui platform mega111 akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkaitan akan ditutup serta-merta.
Nota: mega111 tidak mengenakan caj untuk deposit atau pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia. Walau bagaimanapun, pemproses pembayaran atau institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan mega111.
mega111 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna terdaftar dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus mega111 adalah seperti berikut:
- Setiap bonus yang diberikan oleh mega111 adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) minimum sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh ditukarkan kepada wang boleh keluarkan.
- Bonus alu-aluan dan bonus deposit lazimnya mempunyai syarat pertaruhan antara 20x hingga 35x nilai bonus, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus berkenaan.
- mega111 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti pengguna menyalahgunakan sistem bonus, seperti arbitraj bonus atau penggunaan berbilang akaun.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai wang tunai yang boleh ditukarkan secara terus.
- mega111 berhak untuk meminda, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal kepada pengguna.
- Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara terjemahan atau versi promosi yang berbeza, versi Bahasa Melayu yang disiarkan di laman rasmi mega111 adalah yang terpakai.
Semua permainan yang tersedia di platform mega111, termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, baccarat langsung, nombor 4D dan permainan arkad, tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dinyatakan di dalam antara muka permainan berkenaan.
- Keputusan semua permainan kasino di mega111 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang disahkan.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesuatu permainan sedang dijalankan, mega111 akan membuat keputusan yang adil berdasarkan rekod sistem dan log permainan. Keputusan mega111 dalam hal ini adalah muktamad.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) perisian, menggunakan perisian automasi, bot atau mana-mana kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun ditutup serta-merta.
- Untuk pertaruhan sukan, mega111 berhak untuk membatalkan atau melaraskan pertaruhan yang diterima secara silap atau akibat kesilapan harga (odds) yang ketara.
- Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan dan boleh disemak dalam maklumat permainan.
Pengguna platform mega111 dikehendaki untuk sentiasa berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform mega111:
- Menyediakan maklumat palsu, mengelirukan atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau dalam sebarang komunikasi dengan mega111.
- Menggunakan platform mega111 untuk sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
- Berkongsi, menjual atau memindahkan akaun mega111 kepada pihak lain.
- Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau teknologi lain untuk mengakses atau menggunakan platform mega111 secara tidak sah.
- Melakukan sebarang tindakan yang boleh mengganggu, merosakkan atau membebani infrastruktur teknikal platform mega111.
- Menggunakan bahasa yang bersifat kasar, mengancam atau menghina dalam sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan mega111.
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan (kolusi).
⚠️ Akibat Pelanggaran: Sebarang pelanggaran peraturan tingkah laku ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dana dalam akaun, dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai mengikut budi bicara mutlak mega111.
Pengguna boleh menutup akaun mega111 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mega111 melalui live chat atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja setelah semua transaksi yang belum selesai diselesaikan.
- mega111 berhak untuk menutup atau menggantung akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya pengguna melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
- Sebelum penutupan akaun, semua baki wang sebenar yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah semua semakan dan pengesahan yang diperlukan selesai dijalankan.
- Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan pada masa penutupan akaun akan dilupuskan dan tidak akan dikembalikan kepada pengguna.
- Pengguna yang menutup akaun atas sebab perjudian bertanggungjawab boleh memohon program pengecualian diri melalui halaman Perjudian Bertanggungjawab mega111.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mega111 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, kerosakan, kos atau perbelanjaan sama ada secara langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mega111.
- mega111 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan perkakasan, serangan siber atau bencana alam.
- mega111 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau ralat teknikal pada setiap masa.
- Pengguna menggunakan platform mega111 atas risiko sendiri dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan yang dibuat.
- mega111 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti pertaruhan di platform kami.
Penafian: Platform mega111 dan semua kandungannya disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. mega111 tidak membuat sebarang representasi atau jaminan berkenaan ketepatan, kelengkapan atau kesesuaian kandungan platform untuk sebarang tujuan tertentu.
mega111 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi terkini disiarkan di laman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.
Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform mega111 selepas sebarang pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda tersebut.
- Untuk pindaan yang bersifat material dan mempengaruhi hak pengguna secara ketara, mega111 akan berusaha untuk memberikan notis melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
- Sekiranya pengguna tidak bersetuju dengan pindaan terma, pengguna berhak untuk menutup akaun mereka sebelum pindaan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mega111 melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected] (sila nyatakan "Pertanyaan Terma & Syarat" dalam tajuk e-mel anda)
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari dalam platform mega111
- Waktu respons sasaran: Dalam masa 24 jam untuk e-mel; segera untuk live chat
Bahasa Komunikasi: Pasukan sokongan mega111 boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Untuk pertanyaan berkaitan terma dan perundangan, kami mengesyorkan komunikasi dalam Bahasa Melayu bagi memastikan kejelasan maksimum.